1. Quem é a controladora dos seus dados
A controladora é Dra. Clara Braga, cirurgiã-dentista, responsável pelo consultório de odontologia estética e reabilitadora localizado na Av. Luiz Paulo Franco, 500 — Belvedere, Belo Horizonte/MG, CEP 30320-570.
O canal oficial para falar sobre dados pessoais é o WhatsApp (31) 97255-1050 (wa.me/5531972551050). Você também pode tratar do assunto pessoalmente, no endereço acima, em horário de atendimento.
2. Quais dados este site coleta
Este é um site estático e enxuto. Ele coleta pouquíssima coisa:
- Formulário de agendamento: o formulário da página inicial pede seu nome, o tratamento de interesse e uma mensagem livre. Ele não envia nada para servidor nenhum: apenas monta uma mensagem no seu próprio WhatsApp, que só sai do seu aparelho se você confirmar o envio. Nenhum dado fica salvo neste site.
- Conversa no WhatsApp: ao chamar no (31) 97255-1050, você compartilha seu nome, número de telefone e o conteúdo da conversa — inclusive fotos ou relatos sobre sua saúde bucal que decidir enviar espontaneamente.
- Dados de saúde: informações sobre dentes, gengiva, dores ou tratamentos anteriores que você relatar na conversa são dados pessoais sensíveis e recebem proteção reforçada desta política.
- Navegação: este site não usa cookies próprios, não usa ferramentas de analytics e não cria perfis de visitantes. As páginas carregam fontes do Google Fonts e são servidas pela Cloudflare Pages; como em qualquer acesso à internet, o endereço IP do visitante é tratado por esses fornecedores para entregar o conteúdo.
3. Para que usamos esses dados
- Responder ao seu contato e tirar dúvidas sobre tratamentos;
- Agendar, confirmar, remarcar e lembrar consultas e avaliações;
- Preparar o atendimento com o contexto que você enviou (por exemplo, o motivo da consulta);
- Formar e manter o prontuário odontológico dos pacientes atendidos;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias da profissão (Conselho Federal de Odontologia, vigilância sanitária e obrigações fiscais);
- Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais, se necessário.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento se apoia nos seguintes fundamentos da Lei nº 13.709/2018:
- Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche o formulário ou inicia a conversa no WhatsApp;
- Execução de procedimentos preliminares e de contrato (art. 7º, III e V): para agendar e realizar o atendimento solicitado;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): guarda de prontuário e demais deveres profissionais;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): organização da agenda e comunicação com quem já é paciente, sempre respeitados seus direitos;
- Dados sensíveis de saúde: consentimento (art. 11, I) e, durante o atendimento, a tutela da saúde em procedimento realizado por profissionais de saúde (art. 11, II, “f”), além do cumprimento de obrigação legal (art. 11, II, “a”).
5. Com quem os dados são compartilhados
A Dra. Clara Braga não vende e não compartilha dados pessoais para marketing. O compartilhamento se limita a:
- WhatsApp / Meta Platforms: plataforma por onde passam as mensagens trocadas com o consultório;
- Cloudflare Pages e Google Fonts: infraestrutura técnica que hospeda e exibe o site;
- Obrigações legais: autoridades sanitárias, conselhos de classe ou ordens judiciais, quando exigido por lei.
6. Por quanto tempo os dados ficam guardados
As conversas e os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima e, no caso de pacientes, pelos prazos legais e regulatórios de guarda do prontuário odontológico. Encerrada a finalidade e vencidos os prazos legais, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados, observados os segredos profissional e de saúde;
- eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- revisão de decisões automatizadas (este site não toma decisões automatizadas).
Pedidos que envolvam o prontuário odontológico respeitam os prazos de guarda exigidos pela regulamentação profissional.
8. Como revogar o consentimento e exercer direitos
Basta enviar uma mensagem para o WhatsApp (31) 97255-1050 dizendo o que deseja — por exemplo, “quero revogar meu consentimento” ou “quero apagar meus dados”. A revogação não afeta a legalidade do tratamento feito antes dela e não desobriga a guarda legal do prontuário já formado. Se entender que seus direitos não foram atendidos, você pode ainda reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
As conversas ficam no WhatsApp, que usa criptografia de ponta a ponta. No consultório, o acesso às informações de pacientes é restrito à equipe autorizada e regido pelo sigilo profissional da odontologia.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: setembro de 2026.